jeebzz-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jeebzz প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। jeebzz.cam ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে বা এর কোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল শব্দসমূহের অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — jeebzz.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবা, গেম ও ইন্টারফেস।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন এবং সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হওয়া ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
• "বোনাস" — প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদত্ত যে কোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "বাজি" — যে কোনো গেমে টাকা দিয়ে অংশগ্রহণ করার কার্যক্রম।
• "জয়ের শর্ত (Wagering Requirement)" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট গুণকে বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

jeebzz একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের লক্ষ্য নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ তৈরি করা।

jeebzz প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং গেমিং সেবা গ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করা হবে।
• আপনি একটি সত্যিকারের ও বৈধ পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করতে বাধ্য।
• আপনি নিজের নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• আপনি অন্য কারো পক্ষ থেকে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আপনার নিজ দেশের আইন অনুযায়ী বৈধ হতে হবে।

২.১ বয়স যাচাই

jeebzz যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ জমা দিতে বলা হতে পারে। বয়স প্রমাণ করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ আটকে দেওয়া হতে পারে।

jeebzz-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই IP ঠিকানা, ডিভাইস, পরিচয়পত্র বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য যেমন ইমেইল, মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে পরিচয় যাচাই করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট কখনো তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।

৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধের জন্য আমরা Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। উত্তোলনের পূর্বে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ লেনদেনের পর পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট আংশিক সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির দায়িত্ব jeebzz বহন করে না।

jeebzz-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। আমরা নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

• bKash — মোবাইল ব্যাংকিং জমা ও উত্তোলন
• Nagad — মোবাইল ব্যাংকিং জমা ও উত্তোলন
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং জমা ও উত্তোলন
• Upay — মোবাইল ব্যাংকিং জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• জমার অর্থ সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়ার স্বাভাবিক সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jeebzz তদন্তের জন্য উত্তোলন সাময়িক স্থগিত রাখতে পারে।

jeebzz সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারটি গ্রহণ করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের জয়ের শর্ত হলো মূল জমা ও বোনাস অর্থের মোট পরিমাণ ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• উদাহরণ: ৳১২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে জয়ের শর্ত পূরণ করতে হবে — শর্তটি অফারের বিস্তারিত অংশে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — জয়ের শর্ত পূরণের পরই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একাধিক বোনাস অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস অপব্যবহার করার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• jeebzz যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

jeebzz-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উন্নতি নির্ভর করে আপনার গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার উপর। প্রতিটি স্তরের সুবিধা সংশ্লিষ্ট পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

jeebzz প্ল্যাটফর্মে স্লট, ক্যাসিনো টেবিল গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং ক্রিকেটসহ বিভিন্ন স্পোর্টসে বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম গেমের ভেতরে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

• প্রতিটি বাজি চূড়ান্ত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফলে কোনো ত্রুটি ধরা পড়লে সেই রাউন্ড বাতিল ঘোষণা করার অধিকার jeebzz রাখে।
• গেম পরিচালনাকারী তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (যেমন: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe) নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

৬.২ সফটওয়্যার সমস্যা

গেম খেলার সময় কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট সমস্যার জন্য jeebzz দায়ী নয়। তবে আমরা সর্বদা ন্যায়সঙ্গত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

৬.৩ ফেয়ার প্লে

jeebzz সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত গেমগুলো নিরপেক্ষ Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।

নিচে উল্লেখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার — একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একই বোনাস বারবার দাবি করা।
• প্ল্যাটফর্ম সিস্টেমকে হ্যাক করার বা সফটওয়্যার দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা অনুরূপ সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে পূর্বনির্ধারিত ফলাফলে পৌঁছানোর চেষ্টা (Collusion)।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের কার্ড বা পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে জমা দেওয়া।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে jeebzz অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।
• স্বেচ্ছায় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং-এর আওতায় স্ব-বর্জন (Self-exclusion) আবেদন করলে।

৮.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে (যদি কোনো সক্রিয় বোনাসের শর্ত না থাকে)।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। jeebzz SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদ রাখে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়েছে।

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য। আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

jeebzz দায়িত্বশীল গেমিংয়ের ব্যাপারে অত্যন্ত সচেতন। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং উপভোগের একটি মাধ্যম, আসক্তির নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুরক্ষামূলক সুবিধাগুলো পাওয়া যায়:

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট সেট করুন।
• স্ব-বর্জন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখুন।

গেমিং সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

প্রযোজ্য আইনের আওতায় jeebzz নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম বন্ধ হয়ে যাওয়া।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি যদি ব্যবহারকারী নিরাপত্তায় অবহেলা করেন।

jeebzz সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে কাজ করে এবং ব্যবহারকারীদের সমস্যা সমাধানে আন্তরিকভাবে সহায়তা করে। তবে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

jeebzz যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টের ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সদস্যদের আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সেবা
• ইমেইল: [email protected]

আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

নিচের পেজগুলোতে আরও বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে: